В январе кураторы системы мониторинга социальных сетей «Инцидент Менеджмент» приняли в работу 3445 сообщений, почти 99% которых поступили из сети «ВКонтакте», остальные делят между собой «Одноклассники», Instagram и Facebook.
39% всех сообщений разместили жители Вологды, на Череповец приходится 22%. Среди районов лидирует Великоустюгский, из него поступило около 8% обращений.
Темы, самые актуальные для пользователей социальных сетей – благоустройство и дороги (соответственно 22% и 20% сообщений). Следующей по значимости, как и в предыдущем месяце, выступает тема ЖКХ (16%), далее следуют здравоохранение и социальное обслуживание и защита (по 8%), а также общественный транспорт (7%).
