Ассоциация «Совет муниципальных образований», объединяющая руководителей городов и районов области, провела своё очередное заседание. Одной из тем стала работа системы мониторинга социальных медиа «Инцидент Менеджмент». Руководитель Агентства мониторинга и социологических исследований Мария Соколова познакомила глав муниципальных образований с особенностями и возможностями работы «Инцидент Менеджмента».
Система мониторинга социальных сетей является уникальным инструментом, позволяющим вести постоянный диалог с населением, оперативно отслеживая точечные проблемы и вовремя реагируя на них. Добавим, что с сентября 2018 года, когда эта система начала действовать в регионе, было обработано более 40 тысяч сообщений. Главы муниципалитетов познакомились также с динамикой работы «Инцидент Менеджмента» за текущий квартал.