За минувшую неделю, с 11 по 15 ноября, модераторы системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» взяли в работу 1240 сообщений из Вологодской области, размещённых в социальных сетях. Прежде всего – «ВКонтакте» (1212 сообщений). На 90% уже даны ответы. Более всего вологжан на минувшей неделе волновали тема дорог (497 сообщений), ЖКХ (287 сообщений) и благоустройства (218 сообщений). Замыкает список острых тем строительство.
Продолжают поступать сообщения, которые касаются последствий ноябрьского паводка. Это, например, размытые дороги, неполадки на сетях электроснабжения. Где-то протекает кровля или не горит уличный фонарь. На большинство вопросов даются ответы: в чем причина проблемы, какие проводятся восстановительные работы или, когда они будут проведены, – сообщают кураторы системы.
Самая большая доля обращений, на которые даны ответы (377), была адресована Администрации города Вологды. Мэрия города Череповца отработала 149 инцидентов, администрация Сокольского района – 128, Великоустюгского – 76. Меньше всего обращений пришлось на Никольский, Устюженский и Вытегорский районы.