С 18 по 22 ноября модераторы системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» приняли в работу 938 инцидентов. Это сообщения из социальных сетей, абсолютное большинство из которых приходится на «ВКонтакте» (920), представлены также «Одноклассники» и Instagram. На 94% из них ответы уже даны.
Самые волнующие темы ‑ дороги (327 сообщений), благоустройство (247), ЖКХ (121). Меньше всего затронуты такие темы, как безопасность (9), образование (15), социальная защита (20). Основная доля сообщений отработана Администрацией города Вологды (322), а также администрацией Череповецкого района и мэрией Череповца. Меньше всего – администрациями Вашкинского, Усть-Кубинского и Бабушкинского районов.
Наиболее резонансной стала тема безопасности перехода через Белозерское шоссе. На зебре за сравнительно короткий период произошло три ДТП с пострадавшими. В соцсетях жители высказывались о необходимости принять меры, чтобы сделать это участок дороги безопасным для пешеходов. На место выехали руководство города вместе с сотрудниками ГИБДД. В результате – есть поручение Мэра установить «лежачие полицейские».