В первую неделю наступившего года в систему мониторинга социальных медиа «Инцидент Менеджмент» поступило порядка 300 сообщений, практически все из социальной сети «ВКонтакте». Большинство постов и комментариев касаются темы благоустройства – 139, на втором месте – дороги (39), замыкает тройку актуальных тем – ЖКХ (20).
Больше всего сообщений приходится на Череповец (121), Вологду (83) и Сокольский район (40). Менее активны в соцсетях в начале января жители Тотемского, Вологодского и Белозерского районов.
«В городе металлургов и областной столице горожане чаще всего задают вопросы по поводу уборки от снега и наледи дворов и улиц, остановочных комплексов. Основной поток сообщений сокольчан связан с аварийным отключением электроэнергии, которое произошло в ночь на 31 декабря», – уточняют кураторы системы «Инцидент Менеджмент».
В числе актуальных также вопросы обеспечения льготными лекарствами и замены неисправных уличных светильников. По сравнению с предыдущей неделей снизилось количество сообщений по вопросам формирования тарифов на вывоз мусора.