В социальных сетях сокольчане неоднократно жаловались на низкую температуру в квартирах, обвиняя ресурсоснабжающую организацию МУП «Коммунальные системы» в занижении параметров теплоносителя. Такие обращения на прошлой неделе были зафиксированы в том числе и системой «Инцидент Менеджмент».
В связи с этим руководителем администрации Сокольского района Сергеем Рябининым была инициирована проверка, в ходе которой выяснилось, что снижение температуры наблюдается в жилых домах, отапливаемых от котельной ООО «Теплострой». На котельную выехали специалисты МУП «Коммунальные системы», которые не только обнаружили снижение параметров, но и выяснили причину проблемы.
«Снижение температуры теплоносителя, поставляемого с котельной ООО «Теплострой» в жилой сектор микрорайона Солдек, связано с загрязнением пластин теплообменников, предусмотренных конструкцией данной модульной котельной, Причиной загрязнения являются технические свойства нашей воды. Несмотря на проводимую подготовку, ее химический состав приводит к отложениям на металлических пластинах теплообменников, что приводит к снижению эффективности их работы», – прокомментировал ситуацию главный инженер МУП «Коммунальные системы» Юрий Уханов.
В результате принято решение провести промывку теплообменников, для этого потребовалось приостановить работу котельной. Привлечены ресурсы как ООО «Теплострой», так и МУП «Коммунальные системы». Пластины снимаются и промываются струей воды, после чего устанавливаются обратно. Коммунальщикам помогает погода – на улице заметно теплее, чем в предыдущие дни. По словам Юрия Уханова, все работы должны быть завершены сегодня до 15 часов, после чего котельная будет запущена вновь. Специалисты утверждают, что вплоть до окончания отопительного сезона проблем с параметрами теплоносителя больше быть не должно.
Добавим, что всего за прошедшую неделю система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала 559 обращений, в основном в социальной сети «ВКонтакте». Больше всего жителей Вологодской области волновали вопросы благоустройства (104), состояния дорог (80) и ЖКХ (65).